Một số ngày trở lại đây, câu chuyện môi trường và nhân sự giỏi đang trở thành đề tài hot trong giới startup/đơn vị nói thông thường, khi hình thành ý kiến nghĩ là, khách hàng trẻ vn hiện nay đi xin việc đang "mộng ảo" nhiều quá, luôn yêu cầu được khiến trong môi trường chuyên nghiệp nhưng bản thân lại không tinh thần được thế nào là chuyên nghiệp.
Khác lạ, câu chuyện "nhiều năm kinh nghiệm" hay không chuyên nghiệp lại càng hot hơn, khi thời gian mùa tuyển dụng tháng 3, tháng 4 hàng năm đang đến rất gần.
Mặc dầu vậy, đứng trước quan điểm chê trách bị "mộng ảo", cũng hình thành không ít quan niệm phản hồi thu hút.
"Người đến phỏng vấn luôn mang trong mình một tư tưởng rằng: mình còn nhiều thiếu sót, chưa chuyên nghiệp. Mình cần một môi trường chuyên nghiệp để học hỏi, để rèn luyện. Đó là mong muốn rất dễ hiểu và hợp lý".
"Không thể vì em còn thiếu sót, chưa đủ chuyên nghiệp, nên em không được quyền yêu cầu một môi trường khiến việc chuyên nghiệp", một cá nhân san sẻ.
Nhận định về 2 ý kiến trái lập này, bà Vũ Nguyễn Thùy Vân, Đảm trách Marketing của startup KiotViet cho biết:
"Nhà phỏng vấn và người đi xin việc luôn có những tầm nhìn, hưởng thụ và bình chọn khác biệt. Tôi cho rằng, rộng rãi người đang nắm bắt sai thông điệp nói trên.
Ở đây, thông điệp được truyền chuyên chở không hề là "bạn chưa chuyên nghiệp nên bạn không có quyền đòi hỏi môi trường chuyên nghiệp", mà phải là "bạn ước muốn khiến việc trong không gian chuyên nghiệp, nhưng khi được đòi hỏi làm cho việc một cách nhiều năm kinh nghiệm (đúng thứ tự, đúng tiến độ, đảm bảo KPI…) thì bạn không khiến cho".
Nhân tố này không chỉ xảy ra ở người mua trẻ mới tốt nghiệp hay mới đi làm cho, nó hình thành cả ở những người khiến cho việc lâu năm, nhưng không tinh thần được chừng cần thiết của địa điểm công việc mình đảm trách".
Lấy cứ liệu là startup KiotViet, bà Vân đưa ra danh sách:
"Chúng tôi có 10 năm kinh nghiệm làm gia công ứng dụng cho các bên tại Mỹ, Úc, Singapore... Với đặc thù đối tượng mua hàng quốc tế trả chi phí dựa trên giờ công làm việc của nhân viên, 2 bên lại có cao thấp khác nhau về múi giờ, nên để phối phù hợp được với nhau ăn nhịp, đối tác làm ăn họ đòi hỏi rất khó tính về việc lập mưu hoạch, xây đắp trật tự phối phù hợp, và hoạch định thời gian của công trình đúng mực tới từng giờ.
Tương tự, không gian làm cho việc giỏi đã có. Tôi kiếm được bạn tham gia, trả lương tốt, nhưng bạn lại không phục vụ được môi trường làm cho việc.
Hoặc như ở phòng ban buôn bán, chúng tôi có qui định, trong vòng 15 phút kể từ khi tiếp nhận, viên chức buôn bán sẽ phải liên hệ với đối tượng mua hàng. Mỗi ngày, lượng đối tượng mua hàng liên hệ lên tới một số trăm khách, với tôn chỉ, khách hàng là trên hết và bảo đảm trật tự phải được thực hiện suôn sẻ tru. Vậy khi quy trình bị vi phạm, người nào sẽ là người chịu trách nhiệm?".
Theo bà Vân, nếu quý khách trẻ chỉ suy nghĩ rằng môi trường chuyên nghiệp thì mới đào tạo ra những nhân công nhiều năm kinh nghiệm, câu chuyện sẽ chẳng khác nào con gà và quả trứng cái nào có trước.
Bà Vũ Nguyễn Thùy Vân cho nhân thức, trong 3 nhân tố tạo nên một không gian làm việc giỏi, có một yếu tố cực kì quan trọng là: con người giỏi.
Không ai khác, chính khách hàng trẻ là một trong những nhân tố tạo nên sự chuyên nghiệp của công ty. Bà Vân thể hiện sự quan trọng, loài người là trị giá mấu chốt, và nhân loại mới tạo nên những nhân tố còn lại chứ chẳng hề các yếu tố đó tạo nên loài người.
Tổ chức kinh doanh có thể thiết bị cho khách hàng trẻ cơ sở vật chất, công cụ công sức, công cụ bình chọn, văn hóa doanh nghiệp, các chương trình tập huấn... nhưng thái độ giỏi lại phụ thuộc vào quyết định của chính bạn.
Nó giống như chuyện không phải người ta cho bạn cái cần câu, hay con cá, mà chính là tinh thần về việc câu cá. Nếu như bạn không có được "tinh thần câu cá" mà cứ ngồi chờ, không có nỗ lực thì có vũ trang cho bạn bao lăm dụng cụ bạn vẫn... chẳng thể khá lên được.
"Ở KiotViet, tỷ lệ mất việc, tuyển mới mảng IT trong năm 2016 chỉ 7-8%, khá thấp so với tỷ lệ trung bình 20 - 30% của lĩnh vực. Hình như việc trả lương khó khăn, chúng tôi giao cho mỗi nhân viên những KPI rất rõ ràng.
Đồng thời, chúng tôi duy trì chế độ quản trị để nhân viên trong công ti được trao "quyền lực" để cùng nỗ lực phát hành tổ chức kinh doanh.
Tháng 1/2017 vừa qua, KiotViet đã hoàn thành vòng gọi vốn Serie B, đây là một trong những động lực hoành tráng để công ti quyết định phát hành ESOP (quyền sở hữu cổ lỗ phần cho viên chức tổ chức kinh doanh) cho nhân viên.
Nhờ đó, nhân viên trong tổ chức kinh doanh sẽ không còn tâm lý "đi làm công", bởi mỗi nhân viên chính là một chủ sở hữu của KiotViet, yếu tố này sẽ thúc đẩy nỗ lực của từng cá nhân bởi khi này họ đang làm việc cho bản thân mình. Với kế hoạch phát triển rõ ràng, nhân viên sẽ biết họ được lợi ích bao lăm trong mỗi năm hiến đâng. Và rõ ràng đây là bài toán rất công bình cho cả phía công ty và nhân viên khi cùng nhìn thông thường một tiêu chí là cố gắng cho sự lớn mạnh công-ty-của-chính-mình.
Như vậy, cơ chế đãi ngộ lẫn không gian đều đã quy tụ đủ, duy nhất còn lại là nhân tố nhân loại. Thái độ của bạn giỏi bạn sẽ khiến cho được. Và chỉ có bạn mới người quyết định bản thân chính mình, hay không gian làm việc ở công ty có giỏi hay không", bà Vân kết luận.
Theo Trí Thức Trẻ
Có thể bạn quan tâm: An toàn thực phẩm mùa lễ tết
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét