Trong tổ chức kinh doanh nào cũng vậy, sự thắng lợi hay thất bại của cả cộng đồng phụ thuộc quá rộng rãi vào những nhà quản lý. Con số cách đây không lâu của Gallup cho thấy có tới 70% các viên chức trong dò xét dựa vào vào sếp của chính mình. Mọi thứ chẳng có gì đáng bàn cho đến khi người ta xác định ra rằng có đến 70% số chỉ huy không thích hợp hay không có tài năng khiến chỉ đạo. Yếu tố này chẳng những làm tác động tới nhân viên dưới quyền mà còn tác động tới hiệu quả của cả cộng đồng hay công ti.
Công ti nào cũng nắm bắt tầm cần thiết của những người quản lý tốt, hiệu quả... nhưng có rất ít đầu tư khoáng sản hay thời gian để tập huấn những người quản lý này. Thường họ được tuyển sau đó phải tự mình khiến cho hết mọi việc mà không có chỉ dẫn. Một người chỉ huy chuyên nghiệp sẽ có hình thức quản lý khác biệt, tạo nên lòng tin, xây dựng chuỗi hệ thống... thế nhưng công việc cụ thể mỗi ngày của những người lãnh đạo nhiều năm kinh nghiệm vẫn là bí hiểm.
Hên thay có phần nhiều dữ liệu trong khoảng các doanh nghiệp lớn như Workplace Analytics của Microsoft đã giúp chúng ta nắm bắt hơn về những quản lý giỏi khiến cho gì mỗi ngày. Nếu bạn đang làm cho quản lý, bạn có làm được những yếu tố dưới đây không?
Chỉ huy nhiều năm kinh nghiệm là người khiến cho việc lâu nhất
Trong dữ liệu trong khoảng Workplace Analytics, khoảng thời gian làm việc tối ưu (được tính trong khoảng khi mở màn tạo dựng email đến khi hoàn thành) của những chỉ đạo giỏi luôn cao hơn nhân viên chung.
Con số này cũng cho thấy những người làm thêm giờ đa dạng hơn luôn có hiệu quả công việc cũng như chỉ số kết nối cao hơn những người làm việc ít. Điều này cũng dễ hiểu thôi, nhân viên sẽ kết nối với chỉ đạo khi họ khiến việc bằng viên chức chứ chẳng phải lên văn phòng một số giờ rồi biến mất.
Chỉ đạo giỏi là người biết bố trí công tác cân bằng
Dùng cùng thống kê trên, đội ngũ tìm hiểu thấy rằng những viên chức khiến cho việc phổ quát nhất trong nhóm luôn có chỉ số kết nối rất thấp với người chỉ huy họ. Nguyên do ư? Có ai dễ chịu không khi mà việc của chính mình còn chất đống trong khi đồng nghiệp cùng sếp đã thoải mái về nhà trong khoảng 5 giờ chiều?
Tuy nhiên, trong một vài trường phù hợp nó còn dựa vào tham gia kĩ năng của nhân viên hoặc một vài người tự ấp ôm việc vào bản thân mình. Dù sao đi nữa, một người lãnh đạo tốt là người biết thăng bằng, chia sớt công việc đều trong cả lực lượng để không ai phải khiến nhiều hơn đa dạng so với nhóm còn lại. Điều này sẽ giúp quần chúng thoải mái và không bạn nào quá găng trong suốt quá trình làm.
Chỉ đạo giỏi là người gắn kết tốt với đầy đủ các nhân viên trong tổ chức kinh doanh
Mỗi khi nhắc đến những người chỉ đạo tài năng, người ta thường nghĩ đến kỹ năng đối ngoại của họ. Thế nhưng, một người chỉ huy được lòng viên chức còn phải là người có khả năng đối nội đột phá. Báo cáo trong khoảng Workplace Analytics cho thấy những người lãnh đạo làm cho đối nội tốt với viên chức, chuỗi hệ thống của bản thân mình luôn có chỉ số gắn kết cao hơn, kết quả trong công việc cùng hiệu quả khiến việc cũng cao hơn hẳn số còn lại.
Chỉ đạo nhiều năm kinh nghiệm biết duy trì họp với từng cá nhân
Theo thống kê trung bình, mỗi người lãnh đạo dành ra 30 phút mỗi 3 tuần để họp với từng nhân viên của bản thân. Đương nhiên, những người viên chức không được chỉ đạo vồ cập có chỉ số kết nối thấp trong khoảng đó kết quả làm việc lao dốc.
Trái lại, những người gặp gỡ mặt, họp với chỉ đạo đa dạng hơn có thiên hướng gắn kết cao hơn 67%. Báo cáo này chưa khiến cho minh bạch được ví như gặp gỡ quá phổ quát có vấn đề gì không, thế nhưng nhường nhịn những cuộc họp 1-1 này "vô giới hạn" trong dữ liệu của Workplace Analytics vì các nhân viên đều cảm thấy dễ chịu với nó.
Lãnh đạo nhiều năm kinh nghiệm là người kết nối cao với công tác
Tuy nhiên, một người lạnh đạo khi có chỉ số kết nối cao với công việc, công ti hay số đông luôn là chả hạn điển hình cho viên chức noi theo. Trong thống kê nêu trên, những người chỉ huy không mến mộ công việc, kết nối kém với công ty, cộng đồng... khiến cho viên chức của họ muốn bỏ cuộc. Trong khoảng đó chỉ số kết nối giữa sếp với viên chức kém, hiệu quả công việc giảm sút và họ trở thành những người chỉ đạo thất bại.
Những công ty tốt nhất luôn có những người chỉ huy đại tài. Nếu như đang giữ trọng trách trên, hãy biến thành tấm gương cho nhân viên noi theo cùng lúc phân bố, thăng bằng để viên chức thấy được sự công bằng trong số đông. Một khi tạo được sự dễ chịu cho nhân viên, hiệu quả làm cho việc sẽ tăng lên và bạn sẽ biến thành người lãnh đạo tốt.
Theo Trí Thức Trẻ/HBR
Xem thêm: An toan thuc pham ngay tet
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét